9月26日账号异常被盗问题公告

名人堂丿小海

尊敬的各位勇士:

9月26日收到少量玩家反馈账号出现异常被盗情况，经官方核实，被盗情况为用户账号密码被不法分子采用撞库、窃取登录票据等形式盗取后进行登录，登录期间游戏安全模式未正常触发，用户财产被恶意转移；对安全模式未正常触发进行问题排查后确认，9月25日15:00-9月26日11:00由于服务器稳定性发生波动，造成安全模式临时性触发失败，导致部分登录用户安全模式限制失败。9月26日上午11点服务器恢复稳定后，安全模式相关功能已经恢复正常，为预防后续此类问题再次发生，我们已经对安全模式进行升级，同时将持续对该问题保持关注，保障各位玩家的账号安全。

异常被盗处理：

请在2024年9月25日15:00至2024年9月26日11:00之间账号被盗并造成财产损失的玩家，自本公告发布之日起60天内请前往“腾讯客服”微信公众号输入“dnf近期被盗”进行反馈，我们将在核实后，于15个工作日内完成道具追回与补偿的发放工作（在本公告发布前已联系客服的玩家请等待客服核实后答复，无需再次提交，客服将依次处理）。如您遇到其他特殊情况，也可联系官方客服咨询。

联系客服地址：

找回内容：点券、代币券、金币、部分高价值材料及消耗品、装备等

补偿内容：本次事件中遭受损失的用户额外补偿5000欢乐代币券

温馨提醒：

借号、异地登录、网吧登录、下载来源不明的软件均属于被盗高风险行为，请在对应行为后及时修改密码。

一直以来，账号安全和防范诈骗都是官方工作重点关注的内容。目前，官方正在对盗号者的相关信息进行排查，会统一进行封禁处理。同时，我们提醒广大用户警惕各种诈骗手段，不要轻信来路不明的信息或链接、进行非官方渠道的第三方交易。

官方也会联合有关部门对盗号者及诈骗分子进行线下追捕，依法严惩。后续还将上线更多实用有效的账号保护和反诈骗措施，进一步完善账号安全的保障能力，确保玩家的合法权益、账号资产不受侵害。

最后，诚挚邀请各位玩家完善以下的账号安全措施，预防盗号行为：

1、定期修改账号密码；

2、设置游戏二级密码、设置登录保护；

3、发现账号异常时，灵活运用账号冻结功能。

《地下城与勇士：创新世纪》作为全球2D横版格斗网络游戏（MMOACT）的先行者，凭借经典街机游戏网络化的创新理念和玩法成为了全球网络游戏发展史上的一个里程碑。与经典横版动作游戏别无二致的表现形式、无限连击的动作特性和极富多样化的职业分支使得《地下城与勇士：创新世纪》具有精准的操作体验与打击爽快感，让玩家全面回归游戏的本质，享受游戏过程而非游戏结果带来的快乐，这将是网游领域史无前例的进步！